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Objectives.
동방을 포함한 중견 상장기업에게 경영환경 및 노동시장의 변화는 지속적으로 부담이 되고 있으며 디지털 전환을 통한 새로운 가치 창출이 선택이 아닌 필수가 되어가고 있었습니다. 변화하는 환경에서도 동방의 경쟁력을 지속적으로 유지하기 위하여 디지털 전환 중심의 새로운 일하는 방법 혁신을 위한 임직원 참여 중심의 Design Thinking Workshop을 수행하였습니다.
Approaches.
이번 워크샵은 데이터 기반, 협업 및 소통 중심, 업무 자동화 및 효율화, 그리고 마지막으로 정보 보안에 대한 의식 고취를 기본으로 구성원들의 현재 일하는 방식에 대한 Pain point와 Needs를 파악하고 서로 공감하여 혁신의 방향과 세부 아이디어를 발굴하는 것을 목표로 진행하였습니다. 이를 위해 2회 차수로 각 차수별 다양한 직무, 직급의 구성원들이 참여하여 진행하였습니다.
이틀 간의 짧은 일정 속에 참석자들과 유의미한 워크샵을 진행하기 위해 사전 업무진단 인터뷰 내용을 중심으로 샘플 페르소나 및 임직원 니즈를 준비하여 빠르게 현상에 공감하고 아이디어를 발굴하는 데 집중할 수 있도록 하였습니다.
Outcomes.
2일 간의 워크샵 기간 동안 57명의 동방 구성원이 참여하여 16개 주제의 약 400개 가까운 디지털 전환 기반 일하는 방식 혁신 아이디어를 발굴하였으며 이를 Seed로 하여 신규 디지털 업무 솔루션을 구축할 수 있는 Action item화 할 수 있도록 하였습니다.
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